Reembolsos y devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. También correremos con los gastos de envío si la devolución se debe a un error nuestro (ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). Si la devolución no se debe a un error nuestro, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y se aplicará una tasa de reposición de existencias de 35%.

Consulte la política de devoluciones completa a continuación. 

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirás un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contáctenos con tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver. Le responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.