FAQ
Nous avons répondu aux questions fréquemment posées ci-dessous. S'il vous plaît Contactez-nous si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Commandes
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, contactez-nous. Veuillez ajouter les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Sur la page du panier, poursuivez votre commande en sélectionnant "Procéder au paiement sécurisé"et de suivre les instructions fournies.
Puis-je ajouter ou modifier ma commande ?
Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas garantir qu'elle puisse être modifiée ou annulée. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez Contactez-nous dans les meilleurs délais.
Puis-je annuler ma commande ?
Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas garantir qu'elle puisse être annulée. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez Contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée et préparée pour l'expédition, nous ne pouvons pas l'annuler.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Après avoir passé une commande, la méthode la plus simple consiste à Contactez-nousVous pouvez consulter l'état de votre commande 24 heures sur 24 en cliquant simplement sur le lien de la section "Commandes" de votre compte. De là, vous pourrez consulter les informations relatives à votre commande.
Y a-t-il un minimum de commande à respecter pour acheter sur votre site ?
Il n'y a pas de minimum de commande requis pour acheter sur notre site. Nous acceptons toutes les commandes, petites ou grandes !
Produits
Quels types de quincaillerie pour portes de douche en verre proposez-vous ?
Nous pouvons vous fournir des portes en verre pour la salle de bains accessoires de quincaillerie, tels que charnières de porte de douche, boutons de porte de douche, pinces pour verre de douche, joints de porte de douche, poignées de porte de douche, a
, etc.
Existe-t-il différentes finitions pour la quincaillerie de porte de douche ?
- Chrome Poli
- Or poli
- Nichel brossé
- Métal à canon
- Noir mat
- Personnaliser
Pouvez-vous fournir les spécifications de vos charnières de porte de douche ?
Nous pouvons vous fournir différentes spécifications de charnières pour portes en verre de salle de bains. Contactez-nous pour plus de détails.
Que se passe-t-il si je ne trouve pas l'article que je cherche sur votre site web ?
N'hésitez pas à nous le faire savoir ! Nous voulons être un guichet unique pour tous vos besoins en matière de quincaillerie et de fournitures. Nous pouvons peut-être vous aider à trouver ce que vous cherchez et nous sommes toujours prêts à écouter vos suggestions pour ajouter des produits à notre site. Envoyez-nous un courriel à info@showerglasshardware.com en fournissant une description et des photos qui
Faites-vous de la vente en gros ?
Oui, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@showerglasshardware.com et nous vous enverrons une copie de notre dernière feuille de route.
Shopping & Returns
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Oui, les commandes internationales sont expédiées par le service postal. Il se peut que vous ayez à payer des droits d'importation ou d'autres frais de douane, en fonction de votre pays de résidence. Nous ne pouvons pas suivre ces frais et ne sommes pas responsables si votre commande est bloquée à la douane. Si votre pays n'apparaît pas dans les options d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail et nous pourrons probablement l'ajouter.
Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
Le traitement de votre commande prend généralement environ 7 jours, bien qu'il puisse être accéléré en fonction des exigences spécifiques de votre commande.
Il manque un ou plusieurs articles dans ma commande. Que dois-je faire ?
Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de votre commande, mais il peut arriver qu'un article soit manquant. Si un élément de votre commande est manquant, veuillez nous contacter dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande afin que nous puissions trouver une solution pour vous !
Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez vous référer à notre politique de retour.