{"id":203,"date":"2024-05-15T02:30:54","date_gmt":"2024-05-15T02:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/showerglasshardware.com\/?page_id=203"},"modified":"2025-11-15T16:01:27","modified_gmt":"2025-11-15T16:01:27","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/showerglasshardware.com\/fr-fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Remboursement et retours<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politique de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prendrons \u00e9galement en charge les frais de retour si le retour r\u00e9sulte d'une erreur de notre part (vous avez re\u00e7u un article incorrect ou d\u00e9fectueux, etc.). Si le retour ne r\u00e9sulte pas d'une erreur de notre part, les frais de retour seront \u00e0 la charge du client et des frais de restockage de 35% seront appliqu\u00e9s.<\/p>

Voir la politique de retour compl\u00e8te ci-dessous.\u00a0<\/p>

Vous devez vous attendre \u00e0 recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis \u00e0 l'exp\u00e9diteur de retour\u00a0; cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce d\u00e9lai comprend le temps de transit n\u00e9cessaire pour que nous recevions votre retour de l'exp\u00e9diteur (5 \u00e0 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons re\u00e7u (3 \u00e0 5 jours ouvrables) et le temps n\u00e9cessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s).<\/p>

Si vous devez retourner un article, veuillez Contactez-nous<\/a>\u00a0avec votre num\u00e9ro de commande et les d\u00e9tails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous r\u00e9pondrons rapidement avec des instructions sur la mani\u00e8re de retourner les articles de votre commande.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Exp\u00e9dition<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous pouvons exp\u00e9dier \u00e0 pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde, dans chaque pays. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que nous ne pouvons pas exp\u00e9dier vers des destinations internationales.<\/p>\n

Lorsque vous passez une commande, nous estimerons pour vous les dates d\u2019exp\u00e9dition et de livraison en fonction de la disponibilit\u00e9 de vos articles.<\/p>\n

Veuillez \u00e9galement noter que les tarifs d'exp\u00e9dition de nombreux articles que nous vendons sont bas\u00e9s sur le poids. Le poids d\u2019un tel article peut \u00eatre trouv\u00e9 sur sa page de d\u00e9tail. Pour refl\u00e9ter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis \u00e0 la livre compl\u00e8te sup\u00e9rieure..<\/strong><\/p>\n

Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es sous 1 \u00e0 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s\u00a0<\/span>15h00 HE ne sera g\u00e9n\u00e9ralement pas exp\u00e9di\u00e9 avant le jour ouvrable suivant. Si vous s\u00e9lectionnez une m\u00e9thode d'exp\u00e9dition express telle que deux jours ou une nuit, vous devez tenir compte du temps de traitement. Les commandes pass\u00e9es le vendredi apr\u00e8s 15 h HE ne seront trait\u00e9es que le lundi suivant. Nous ne traitons pas les commandes les jours f\u00e9ri\u00e9s ou les week-ends.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si vous avez un commentaire ou une question, veuillez nous envoyer un courriel en utilisant le formulaire ci-dessous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t