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French Refund and Returns
Rückgaberecht
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.). Wenn die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten und es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25% an.
Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, bitte kontaktiere uns mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen umgehend antworten und Ihnen Anweisungen zur Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung geben.
Versand
Wir können an praktisch jede Adresse weltweit in jedem Land versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und wir nicht an internationale Ziele versenden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir für Sie die Versand- und Liefertermine basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet..
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 15:00 Uhr ET wird normalerweise erst am nächsten Werktag versendet. Wenn Sie eine Expressversandmethode wie zwei Tage oder über Nacht wählen, müssen Sie die Bearbeitungszeit berücksichtigen. Bestellungen, die am Freitag nach 15:00 Uhr ET eingehen, werden erst am folgenden Montag bearbeitet. An Feiertagen und Wochenenden bearbeiten wir keine Bestellungen.
Wenn Sie einen Kommentar oder eine Frage haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das unten stehende Formular.
